爱美之心人皆有之。
珠宝配饰,总是承载着人们对美好的想象,但在市场电商萌芽阶段却呈现出商家数量少,客单价高,成交金额低的状况。而现在,随着短视频和直播的兴起,似乎机会到来了,珠宝配饰直播带给商家更多的想象力。今天我们请来了,在抖音上卖彩宝的一位姑娘,原产地直采自播的直播抖音号,究竟有多大能量?让她用亲身经历来告诉你吧~
一个账号,运营四五个月;一场直播,销售三十多万;半年时间,已有千万成交
本期采访嘉宾:甲门珍选珠宝 抖音运营主理人 梦雅
1.把热爱做成事业,让中国创造力被世界看见
接受我们的访谈那天,梦雅前一天直播到很晚才下班,因为长时间直播跟观众互动,她的嗓音略带沙哑,但思路的清晰,表达的流畅,俨然是经验丰富的讲述者。
在她从事直播之前,梦雅也曾是世界五百强企业的管理者,毕业于武汉理工学院英语专业的她非常善于沟通,从小的阅历和成长的轨迹让她非常喜欢美好的事物。
兴趣归于兴趣,让梦雅把热爱做成事业,源于一次货源地的探访。她曾精挑细选从国外定了一款来自彩宝,居然made in china。虽说矿石是来自原产地,但万万没想到这款彩宝的整体设计和镶嵌工艺都是中国人在做。
按照梦雅的原话来说“绕了大半个地球,原来好手艺就在身边”。
这个经历让梦雅决定投身珠宝行业,2019年,她创立了现在的公司,在抖音做起珠宝首饰相关业务。自打创业起,她身兼数职,做过文案、拍摄、模特、配音、后期等等,每一天都准备把自己归零和重建,也在直播中当起了主播。
她最常被问到的,就是为什么放弃体面稳定的工作,独自来到可塘打拼?
和她聊了一个小时后,我们发现她是个拥有着旺盛的生命力的女生,从未放弃过追寻自我。珠宝是小众的事物,不一定需要,但有大家有了解的自由,更不排斥拥有欣赏与鉴别的能力。这或许,才是移动互联个性化与丰富化背后真正的意义。
作为输入端,需要在大量的信息中摸索出属于自己的体验。而作为内容输出端,梦雅也在探寻自己的“领域”。
2.彩宝市场的潜力,正在被直播加速打开
其实梦雅的切入时间在行业算比较晚的,最开始也没有明确做产品方向,当时完全从零开始,创业第一天,在原产地的走廊搭了张桌子,开工了。跟着几个朋友跑了几天市场梦雅才算弄清楚这个行业是咋回事儿。后来在摸索中看准了碧玺加工产品,材质好价格低,有爆品潜质。正是因为这个产品,梦雅在抖音上的业务有了第一波的起量。
抖音直播并不是一个简单的事情,梦雅初期除了自己全情投入,她的团队就只有一个小伙伴。她们两人携手打拼,做内容,做产品,搞售后,但是在产地,抖音运营人还是非常难找的。在进行账号的搭建过程中,梦雅遇见了巨量引擎西安商业发展服务中心的运营顾问高锦倩,针对直播的启动,结合产品和平台相关政策作出了详尽的规划。
珠宝直播场景优势
首先,直播最直接影响的是交易的效率。
直播间里,只要主播开播,商品拿来就能卖,相比图文类平台进一步节省了商品上架时间。
其次,直播可以实时高度还原商品。
商家用图片展现商品展现得并不完全,尤其是珠宝类,在不同光线、不同场景里,颜色不一样。直播镜头里,能360度无死角地展现商品。
“高光一打,体验已经完全不逊色于线下了。在线下,货主不会拿这么多好石头给你看,但在线上完全具备这种可能性。”
第三,直播能实时实现主播跟买家,买家跟买家之间的一对一互动,一对一砍价,让买家更有出价竞拍的欲望。
直播营造的线上交易场景,从单纯的超市变成了购物中心,整个交易氛围改变了。珠宝是典型的非标、兴趣爱好型消费,消费者要跟商家互动很久,需要对商品、商家产生认知,才买一单,买的过程还要讨价还价。直播以其实时、互动的特性,压缩了这个过程。直播不但可以把线下购物场景搬上来,还可以做很多升级。比如,一个人线下买东西,只能自己逛和买,自己面对商家。在直播间里买东西,同时有30个排队的买家帮其参谋。
直播场景已经非常明确,对于流量的引入,巨量引擎的顾问也做了详尽的规划。
抖音账号运营,立住人设。由于珠宝行业对于用户来说属于“水”比较深的行业,因此让更多的用户信任梦雅这个人,积累更多信任的用户来实现直播间的转化,逐步推动,突破更高流量池。
短视频引流 巨量千川直播计划引流到直播间。通过搭建更多巨量千川引流计划,以不同的通过目的给直播间带去更多商业流量。
将粉丝转化为自己的私域流量,更深度的运营。后期形成自然 商域的融合流量去撬动更大的流量池。
梦雅对于人群的精准度非常看重,毕竟这个直播是一门生意,关系到这个小团队的未来,商域流量会带来更多可能会有需求的观看者,当然这也是在梦雅尝试过自然流量后得出的结论。
流量上来了,自然就到了考验主播能力的时间,梦雅在团队初期一人扛起整个链条的做法肯定精力不够了,虽然招人难,但是团队还是得不断扩充。为了让事业长久发展,梦雅对于员工也是带着之前的管理经验做了长远的安排,尽管公司只有数十人,但是员工的五险一金都是正常缴纳的,这一点在业内实属难能可贵。
创业之路从来都不是坦途,一路荆棘坎坷。身后一条血路,面前一片荒芜,这也许是每一个创业者都曾面对过的焦灼。作为一名创业者,梦雅有自己的初心和小梦想,心态上更趋向于做事业而非生意,不只计眼前利。在做很多决策时,她会灵魂拷问自己:“假如五年以后看,我们还需要做眼下这件事儿么?”如果答案是否定的,那就不做。
人还是趋于价值回归的,如果足够努力的话,你最终会成为你想要成为的人。梦雅觉得最幸运的是,找到了她所热爱的事情。
3.未来可期,一起玩转直播收获更多
本着自己坚持的初心,梦雅在2021年5到6月,直播间的销量创下了单场直播近300000元的成绩,这个崭新的团队,也慢慢做到了近千万的成交额。
回首这一路,虽然没有幸运女神的眷顾,但是团队足斤足两的付出,也收获了与之相称的回报。如果非要说有什么秘诀,梦雅会归功于对每一次机遇的把握,以及日拱一卒的脚踏实地。
当机会来临的时候,记得一定要抓住它,而不是让它逃走。
说给所有想要尝试珠宝直播的企业主——当你准备做直播,需要思考清楚,这场直播是在消耗存量,还是拓展增量?如果只是消耗存量,那直播卖货就是负价值。如果以直播为拓展消费增量,那便值得做。珠宝直播带货增量空间几何?
最后,2021年的最后几个月,梦雅希望能够和团队一起冲击百万场,毕竟马上要搬进新的办公楼,毕竟来日方长,未来可期。
国内的珠宝产业本身也有很大的发展空间。比如海丰可塘已经是一个珠宝生产非常成熟的区域了,这儿有非常多拥有精湛技术的传统商家。抖音给梦雅这类公司重构消费场景的机会,梦雅才做了小半年,相比于万亿级的珠宝市场,不过是一个刚刚起步的初创企业。
希望梦雅和她的团队能够在前进的路上看到更多不一样的风景。